سياسة الخصوصية
مرحبًا بك، خصوصيتك من ضمن أولوياتنا، لذا قمنا بصياغة سياسة الخصوصية هذه لتبصيرك بالبيانات الشخصية التي نقوم بجمعها عنك، وحدود استخدام هذه البيانات والكشف عنها، وعليك قراءة هذه السياسة بعناية، فباستخدامك أي من خدمات موقع خيمة القراءة فهذا يعني أنك توافق على هذه السياسة بكل ما تتضمنه من ممارسات.
أولاً: التعريفات
ثانيًا: البيانات الشخصية التي نجمعها
ثالثًا: ملفات تعريف الارتباط
رابعًا: حدود استخدام بياناتك الشخصية
خامسًا: ضمانات الموقع
سادسًا: الإفصاح عن بياناتك الشخصية
سابعًا: التزامات المستخدم
ثامنًا: التعديلات
أولاً: التعريفات
في هذه السياسة، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها.
“الموقع” أو “نحن” أو “ضمير المتكلم”: يشير إلى موقع خيمة القراءة.
“المستخدم” أو “أنت” أو “ضمير الملكية للمخاطب”: تعني الشخص الذي يزور الموقع أو يستخدمه أو يشترك معنا في دورة تعليمية أو يدخل معنا في عمليات الدفع الالكتروني.
“السياسة” تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام.
“البيانات الشخصية” تشير إلى البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد شخص ما أو الاتصال به.
ثانيًا: البيانات الشخصية التي نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الآتية عنك:
- البيانات التي تقدمها لنا أثناء قيامك بالتسجيل في الموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (الاسم، البلد، الإقامة، العنوان، تاريخ الميلاد، المؤهلات العلمية، رقم الجوال، البريد الالكتروني، بيانات الدفع الالكتروني، عنوان حساب الباي بال).
- البيانات التي تقدمها لنا في الوثائق الالكترونية الخاصة بنا اللازمة لتسجيلك في دورات تعليم اللغة الانجليزية بأنواعها المختلفة.
- البيانات التي تقدمها لنا عندما تدخل معنا مسابقة أو ترويج متعلق بتعلم اللغة الانجليزية أو أي أنشطة أو خدمات أخرى عبر الموقع.
- البيانات التي تقدمها لنا عند قيامك بالإبلاغ عن مشكلة في الموقع، سواء كانت متعلقة بتلقي الخدمات، أو مع غيرك من المستخدمين، أو متعلقة بتشغيل الموقع، أو متعلقة بالدورات التعليمية المقدمة.
- البيانات التي تقدمها لنا عند قيامك بالتواصل معنا أو مع خدمة عملائنا لأي سبب من الأسباب.
- البيانات التي تقدمها لنا أثناء تواصلك مع المدربة التي تقدم لك دورات تعليم اللغة الانجليزية.
- البيانات التي تقدمها لنا أثناء قيامك بعملية دفع مقابل الدورات التعليمية الخاصة بنا من خلال وسائل الدفع الالكترونية.
ثالثًا: ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم تخزينها على الجهاز الخاص بك عند زيارة بعض صفحات الويب، وهذه الملفات لن تضر جهازك، فهي تستخدم على النحو الآتي:
- تستخدم ملفات تعريف الارتباط بغرض تقديم المعلومات كتحديد الأخطاء على الموقع وإصلاحها.
- تستخدم ملفات تعريف الارتباط بغرض تذكر الصفحات الرئيسية والفرعية التي قمت بزيارتها في موقعنا الالكتروني.
- تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك معنا دائمًا، وتحسين خدماتنا وأنشطتنا المقدمة إليك.
- هناك ملفات تعريف ارتباط لصفحات منشورة عبر موقعنا غير تابعة لنا، كمحتوى الفيديو الخاص بموقع يوتيوب Youtube.com، وأنت تعلم وتوافق أننا لا نتحكم بملفات تعريف الارتباط الخاصة بمثل هذه المواقع وعليك الدخول على هذه المواقع والاطلاع على السياسات التي يتبعونها، ومن ثم تعديل الإعدادات الخاصة بملفات تعريف الارتباط.
- تستطيع تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال دخولك على إعدادات جهازك واختيار المناسب لك.
رابعًا: حدود استخدام بياناتك الشخصية
نحن ملتزمون دائمًا بحماية خصوصيتك، وبالتالي فنحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الآتية:
- لتمكينك من استخدام الموقع والتمتع بخدماتنا على النحو الأمثل، وتقديم الأفضل لك دائمًا، وتقديم الدورات التعليمية إليك دون أن يقابلك أي مشكلات.
- لإنشاء حسابك أو ملفك الشخصي الذي تتواصل معنا من خلاله عبر الموقع.
- لمعالجة البيانات التي تقدمها لنا والتأكد من مدى صحتها وأنك الحائز لها، كالتأكد من صلاحية عنوان بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك الجوال.
- للتواصل معك بشأن المشكلات أو الاستفسارات التي تقدمها لنا من خلال قنوات الاتصال المخصصة لذلك، والتي تحتاج لحلها أو الإجابة عليها.
- للتواصل معك في حدود سياسة الدفع والتأكد من صحة عمليات الدفع الالكتروني.
- لتلقي تعليقاتك وتقييمك للخدمة التي تلقيتها من خلال موقعنا، والرد عليها.
- لمعالجة إجاباتك على الاستبيانات المطروحة عبر الموقع والتي شاركت في الإجابة عليها.
- لتزويدك بكل ما هو جديد حول تحديثات الدورات التعليمية المقدمة عبر الموقع وموضوعاتها ومحاورها ووسائل الشرح.
- لتزويد بالعروض المقدمة منا والخصومات على الدورات التعليمية المختلفة، وإدارة ومعالجة المسابقات والعروض الترويجية.
- لأغراض العمل الداخلية مثل تحسين خدماتنا، وتخصيص المحتوى والتوصيات والإعلانات التي نقدمها لك عبر الموقع.
- للاتصال بك بشأن الاتصالات الحكومية، ووفقًا لتقديرنا الخاص، بخصوص التغييرات في سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام أو أي من سياستنا الأخرى.
- للامتثال للالتزامات التنظيمية والقانونية، وتنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بالموقع.
- للأغراض التي يتم الكشف عنها في الوقت الذي تقدم فيه معلوماتك، بموافقتك، وطبقًا لسياسة الخصوصية هذه.
خامسًا: ضمانات الموقع
- يتعهد الموقع بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية أو المصرفية للمدة التي تقتضيها طبيعة المعاملة التي تقوم بها عبر الموقع.
- يتعهد الموقع بعدم التعامل على بياناتك الشخصية لأغراض غير مصرح أو مسموح بها بمقابل أو بدون مقابل مع أي جهة أخرى إلا إذا كان ذلك مطلوبًا منا أو مصرحًا به بموجب الأنظمة والتعليمات ذات العلاقة، أو بموافقة كتابية مسبقة من المستخدم الذي تتعلق به المعلومات.
- يتعهد الموقع بالحفاظ على السجلات التي تحتوي على البيانات الشخصية للمستخدم أو أي سجلات للاتصالات الالكترونية، تكون في عهدتنا أو تحت سيطرتنا أو مع وكلائنا أو منسوبينا.
- يتعهد الموقع باتخاذ الخطوات المعقولة، لضمان أن البيانات الشخصية للمستخدم، والسجلات ذات الصلة، محمية بطريقة أمنية تناسب أهميتها.
- نتعهد بحماية خصوصيتك في جميع الأوقات، وأننا لن نبيع أبدًا بياناتك الشخصية، أو نسمح بتداولها مع الغير.
سادسًا: الإفصاح عن بياناتك الشخصية
نحن من جانبنا نتعهد في حدود المسموح به قانونًا بعدم الكشف عن بياناتك الشخصية أو استخدامها بشكل يتعارض وحقك في الخصوصية، ومع ذلك فأنت تعلم وتوافق أنه قد يتم الكشف عن بياناتك الشخصية في بعض الحالات الآتية:
- أنت تعلم وتوافق على أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وأن سرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة بشكل كامل، وبالتالي فأنت تعفينا من أي مسئولية ناشئة عن اختراق الموقع لأسباب غير إرادية، رغم اتخاذنا الخطوات الأمنية المعقولة، وينتج عنها انتهاك لخصوصية بيانات الشخصية.
- يجوز لنا الكشف عن معلومات الشخصية لأي عضو في موقعنا أو مؤسستنا أو وكلائنا أو منسوبينا أو التابعين لنا، أو الشركات المتعاقدة معنا من أجل تقديم الخدمات.
- قد نكشف بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة:
– في حالة قيامنا ببيع أصول من موقعنا أو مؤسستنا، أو دخول شركاء معنا، فهنا نقوم بالكشف عن بياناتكم للمشتري أو الشريك الجديد.
– الجهات التي تشاركنا تقديم الخدمات للحماية من مخاطر الائتمان وعمليات الاحتيال والقرصنة الالكترونية.
– إذا كنا مطالبين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل حماية الحقوق والملكية أو سلامة الموقع أو موظفينا أو الآخرين. - قد نكشف بياناتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية أو التعاقدية في الأحوال الآتية:
– إذا كنا مطالبين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني أو من أجل فرض أو تطبيق شروطنا وأحكامنا أو أي اتفاقية أخرى.
– في حالة صدور حكم قضائي أو قرار من الجهات القضائية المختصة يلزمنا بذلك.
– في حالة صدور قرار من السلطات العامة يلزمنا بذلك.
سابعًا: التزامات المستخدم
- يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالمحافظة على سرية وخصوصية بياناتهم الشخصية، ويقرون وعلى مسئوليتهم الشخصية بأن إفصاح أيًا منهم عن المعلومات الشخصية للطرف الآخر يكون على مسئوليته دون أي تدخل منا، ودون أي مسئولية علينا.
- يلتزم الأطراف بعدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية خلال استخدام خاصية الرسائل داخل الموقع، وأنهم مسئولون مسئولية شخصية عن أي إفصاح من هذا النوع.
- يتعهد الأطراف بالمحافظة على أسرار الموقع، ويُسأل كلاً منهم في مواجهتنا عن أي إخلال بسرية الموقع وعملياته.
- تلتزم بالامتناع عن الإفصاح عن أية معلومات متعلقة بتشغيل الموقع إلى الغير سواء بمقابل أو بدون مقابل.
- تلتزم بالمحافظة على سرية كافة المعلومات المتعلقة بتفاصيل المعاملات عبر الموقع، وعدم استخدامها بأي شكل كان، وتعد مسئولاً مسئولية عقدية وقانونية عن أي استخدام غير مشروع أو غير مصرح به لهذه المعلومات.
- أنت تقر بتجنب إتباع أي وسيلة من شأنها أن تساعد على جمع المعلومات عن المستخدمين الآخرين، بما في ذلك البريد الالكتروني وأرقام الجوال ووسائل الاتصال الأخرى الخاصة بهم.
ثامنًا: التعديلات
- أنت تعلم وتوافق أننا قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية في أي وقت من الأوقات.
- في حالة قيامنا بتعديل هذه السياسة سنقوم بنشر إشعار عبر الموقع، ويفترض علمك بهذه التعديلات بمجرد نشر الإشعار عبر الموقع.
- إن استمرارك في استخدام الموقع بعد تعديلات هذه السياسة يعني أنك موافق على التعديلات والتحديثات التي قمنا بها.